Agência de Torres, localizada na Av. Silva Jardim, 111 – Centro, passará a funcionar também aos sábados. O atendimento em Torres se dará de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, e aos sábados, das 08h às 12h (nos meses de dezembro/21 a fevereiro/22, exceto feriados).

Além de Torres, outras cidades no Litoral Norte terão atendimentos ampliados: Balneário Pinhal, Capão da Canoa e Tramandaí. Objetivo é facilitar o atendimento ao cliente do litoral, principalmente em período de verão.

Agência de Torres

Com o objetivo de levar mais facilidade, comodidade e agilidade aos clientes do litoral durante o verão, a CEEE Grupo Equatorial abrirá suas agências de atendimento de Balneário Pinhal, Capão da Canoa, Torres e Tramandaí aos sábados, das 08h às 12h. O funcionamento nos dias úteis permanece inalterado, com horário das 8h às 17h.

“Nos dias 11 e 18, próximos dois sábados, as agências abrirão, fechando nos dois seguintes devido ao Natal e ao Ano Novo. Já em 2022, a abertura será retomada durante todo o mês de janeiro e fevereiro”, diz Marvin Ramgrab, Gerente de Relacionamento com o Cliente da CEEE Grupo Equatorial.

Marvin ressalta que a religação de urgência, normalmente oferecida somente em dias úteis, passará a ocorrer nessas localidades também aos sábados. “Sendo parte do nosso Plano Verão, o objetivo deste serviço ser prestado também aos sábados é dar atenção diferenciada aos nossos clientes, principalmente neste período onde há grande migração de clientes para as praias do litoral”, finaliza.

Confira os endereços das agências de atendimento:

Balneário Pinhal
Av. Castelo Branco, 181 – Centro
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
Sábados – 08h às 12h (nos meses de dezembro/21 a fevereiro/22, exceto feriados)

Capão da Canoa
Rua Ubatuba, 581 – Centro
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
Sábados – 08h às 12h (nos meses de dezembro/21 a fevereiro/22, exceto feriados)

Tramandaí
Rua Amâncio Amaral, 1138 – Centro
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
Sábados – 08h às 12h (nos meses de dezembro/21 a fevereiro/22, exceto feriados)

Outros canais

Além do atendimento na agência, os clientes da CEEE Equatorial Energia possuem os seguintes canais de comunicação:

  • site https://ceee.equatorialenergia.com.br/
  • tel: 0800 721 2333
  • Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (encontrado no canto superior direito da fatura de energia).

Fonte: Assessoria de Imprensa da Equatorial Energia