A Rádio Maristela recebeu, desde as primeiras horas desta sexta-feira (24), uma enxurrada de solicitações de moradores relatando vazamentos de água potável em diferentes pontos de Torres. As ocorrências abrangem endereços em bairros como Igra, Itapeva, São Jorge, Vila São João, Centro e Águas Claras, entre outros.
Conforme o gestor da Corsan em Torres, Rodrigo Lupim, uma reunião emergencial foi realizada para verificar se existem protocolos abertos relacionados aos endereços informados. “Quando as ruas não vêm identificadas com precisão, a triagem se torna difícil. Precisamos percorrer cada ponto para localizar os vazamentos individualmente. O ideal é que a população registre a ocorrência informando o endereço completo e um ponto de referência, o que agiliza o atendimento e a resolução dos casos”, orienta Lupim.
A Corsan informou que equipes técnicas iniciaram, ainda na manhã desta sexta-feira, o trabalho de verificação nas ruas apontadas pelos ouvintes e realizam, paralelamente, rastreamento no sistema para identificar os pontos exatos de rompimento. Em um dos locais, a Companhia constatou que o problema estava dentro de uma escola e estava relacionado à rede de esgoto, sendo de responsabilidade da instituição.
NOTA DA CORSAN
Em nota encaminhada à Rádio Maristela, a Companhia destacou que trabalha para restabelecer o abastecimento de água no bairro São Francisco, onde uma equipe realiza reparo na rede rompida na Rua Caxias do Sul, esquina com a Rua São Pedro, na Praia da Cal. A previsão é de que o serviço seja concluído ainda nesta sexta-feira, com normalização gradual do abastecimento conforme os reservatórios recuperem os níveis adequados.
A Corsan também informou que os profissionais estão verificando o funcionamento do sistema de abastecimento de água nos demais locais informados, com o objetivo de identificar a origem dos problemas e atender às demandas relatadas pela comunidade. Na Vila São João, as equipes averiguam ainda possíveis ligações clandestinas de esgoto, que podem estar impactando o sistema local.
COMO CHAMAR A CORSAN?
A Companhia reforça que a população deve registrar vazamentos e demais ocorrências pelos canais oficiais de atendimento: aplicativo Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp (51) 99704-6644 ou ligação gratuita pelo 0800 646 6444. O uso desses canais agiliza o atendimento e a mobilização das equipes de serviço.
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