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Os clientes da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) passarão a receber um novo modelo de fatura de água e esgoto. A atualização tem como objetivo tornar as informações mais claras, ampliar a transparência e adequar o documento às novas diretrizes tributárias nacionais e ao processo de padronização dos documentos fiscais.
Entre as principais mudanças está a inclusão de um QR Code, que permitirá ao consumidor acessar diretamente a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg) no portal da Secretaria da Fazenda. A nova fatura também passa a apresentar, de forma informativa, o detalhamento dos tributos incidentes sobre os serviços prestados, facilitando a compreensão da composição dos valores.
Apesar das alterações visuais e da inclusão de novas informações, a Corsan esclarece que não haverá mudanças na cobrança dos serviços. Permanecem inalterados os valores das tarifas, os critérios de cálculo, as datas de vencimento, a leitura dos hidrômetros e as formas de pagamento.
Segundo o gerente Comercial da Corsan, Marcos Jung, a iniciativa busca tornar a leitura da fatura mais simples para o consumidor, além de atender às exigências da legislação. “A nova fatura foi desenvolvida para tornar as informações mais acessíveis e reforçar o compromisso da Corsan com a transparência. Trata-se de uma adequação às novas exigências legais, sem qualquer impacto na cobrança dos serviços prestados”, afirma.
A companhia também orienta os clientes a manterem os dados cadastrais atualizados, incluindo nome, CPF, telefone e endereço de e-mail. A atualização facilita a identificação do titular da ligação, melhora o acesso aos canais de atendimento e garante o recebimento de comunicados e informações sobre os serviços.
Conforme a Corsan, a reformulação do documento acompanha as mudanças previstas pela Reforma Tributária e busca oferecer mais segurança, praticidade e transparência na relação com os consumidores.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento da companhia.
Foto: Ascom Corsan
