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A Corsan realiza na próxima segunda-feira, 31, o Mutirão da Tarifa Social, com atendimento simultâneo em Capão da Canoa e Tramandaí. Das 8h30 às 16h30, equipes estarão mobilizadas para orientar clientes e negociar débitos de famílias beneficiárias da Tarifa Social de Água e Esgoto.
A ação concentra em um único dia o esforço para facilitar a regularização financeira e ampliar o acesso a um benefício que ajuda a manter os serviços de saneamento dentro do orçamento familiar.
Desde o início da campanha, 38.347 clientes já negociaram seus débitos. Entre eles, 1.176 recuperaram o crédito, deixando os cadastros do Serasa e de outros órgãos de proteção ao crédito, e 184 tiveram o abastecimento regularizado.
O Mutirão também busca alcançar quem tem direito à Tarifa Social, mas ainda não recebe o benefício. Atualmente, 65% das famílias elegíveis estão cadastradas, o que mostra o potencial de ampliar o acesso ao desconto.
Para o atendimento presencial, o titular da conta deve apresentar documento de identificação com foto, CPF e comprovante de inscrição ou atualização no CadÚnico. Clientes de outros municípios ou que preferirem atendimento a distância podem utilizar os canais digitais e telefônicos da Corsan. As condições de negociação permitem descontos de até 70% para regularização de débitos com mais de 31 dias de vencimento.
A Tarifa Social de Água e Esgoto concede 50% de desconto na tarifa para consumos de até 15 metros cúbicos por mês às famílias que atendem aos critérios estabelecidos. A modalidade segue a Lei Federal nº 14.898/2024 e a regulamentação das agências reguladoras no Estado.
Cerca de 248 mil famílias já estão contempladas na área atendida pela Corsan. A mobilização busca ampliar esse alcance e, ao mesmo tempo, oferecer condições para que dívidas anteriores não sejam uma barreira à regularidade dos serviços.
Mais do que negociar débitos, o Mutirão busca criar condições para que famílias de baixa renda mantenham o acesso à água e ao esgotamento sanitário de forma compatível com sua renda.
Texto: Ascom Corsan e Foto: Divulgação/Corsan
